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成功案例SUCCESS STORIES-第三期-成 都
成都经销商吴总是全屋定制行业资深从业人员，他经营一家门店已有6年，目前门店面积240平，年营业额600万，员工6人，分别为两名销售人员，两名设计师，两名客服人员吴总擅长企业管理，门店的经营管理做得比较好，。
6年来，门店经营一直稳中向上，营业额和利润率都保持稳定增长的态势但从去年开始，他的门店增长就几乎停滞了，到了今年，门店的经营情况已经呈现衰退的趋势，这让他非常着急，想要寻找一个突破口今年6月，吴总参加了福励咨询的《智变经营之道-颠覆与创新》会议。
，会上吴总了解了福励的供应链体系和相关培训课程，他非常感兴趣会后，他到福励咨询公司进行了更深入的了解和咨询-01-存在的问题经过沟通，福励咨询陈总指出吴总的门店存在以下问题：1、供应链不够强大 产品价格高。
吴总擅长企业经营管理，把大部分精力都放在了门店团队的管理和客户服务上，因此没有时间去跑厂家和供应链资源，导致了他的产品在同等质量下价格比较高，客户竞争力弱在市场行情比较好的情况下，还可以通过服务去弥补，但今年以来，行业趋于内卷，竞争压力非常大，产品价格偏高这一个短板就严重削弱了他的竞争力。
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2、流程管理不精细 售后成本高吴总很注重口碑营销，多年来和客户的关系一直比较好，门店的口碑也比较好。但由于他的门店在流程管理上存在缺失，加上对售后的要求很高，因此他的门店售后成本一直比较高。
-02-解决方案针对以上问题，福励咨询结合自身的经验，给出了如下解决方案：1、重塑供应链 提升产品竞争力现在行业内卷，经销商之间竞争最核心的点就是价格优势，这种竞争就成了供应链的竞争，福励的供应链体系能确保在同等质量下价格更优，同等价格下质量更优
2、重新梳理接单售后流程 降低设计师出错率福励建议吴总可以在不增加人员的情况下，将门店员工工作职责按流程环节定位，把接单及后续工作流程进行整体化梳理，形成流程清晰、节点可把控、责任落到人的工作流程福励的。
这套体系能够明显降低设计师出错率，降低门店的售后成本，提升团队员工的提成收入和工作积极性。-03-方案效果
吴总非常认可福励对他门店问题的看法和解决方案，当即购买了专业版的经营解决方案，该解决方案售价26666元，除了可以让吴总购买主营（实木定制）产品8.8折，供应体系产品8.8折外，还赠送价值9070元的样品百宝箱。
吴总表示，这个方案非常高划算，不仅有高额的样品赠送，而且他的各类产品采购成本下降了12个点，预计每年可直接节省35万产品购买成本，相当于增加了35万利润此外，经过福励专业的培训，吴总门店的工作流程化设计已经完成，他。
非常明显的感受到了设计师的出错率明显下降了，相信随着时间的推移，他在设计师管理这一块也能增加不菲的收益到目前为止，吴总门店的客户流量已经止跌回升，公司的主营业务重新回到了预期的轨道上今后，吴总计划按照福励经营解决方案上的条款，安排设计师免费学习，并逐步享受大客户攻单、企业经营诊断等权益。
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