门店零售与定制集成,孰重孰轻(连载完)

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3.对贵司而言,传统零售和定制集成,你们更倾向于哪种业务,原因是什么?赵铮鸣:我司更倾向于黑电新零售模式,因为定制集成业务的门槛太低,同行层次不齐,普遍项目质量也越来越低关键我司有15年以上的门店零售经验及人才,所以我司将持续发展黑电新零售店面。

魏素强:现在的开放商和房地产公司,对别墅地皮有了一个较严格的限制,就全国来讲,别墅量可能在未来会越来越少尽管现在以别墅或者大平层项目的客户较多,但未来的趋势我想应该会慢慢偏移到客厅影院一方面是因为别墅定制安装的市场在慢慢饱和,另一方面是因为越来越多厂家也在推出一些比较漂亮的外摆式音箱,说明它们也意识到了市场出现了另一种不同的审美。

现在我们会更倾向于定制集成,未来4、5年我个人认为客厅影院会逐渐成为主流,毕竟客厅每家都有,但是别墅就不一定了潘庆松:我认为今后依然是两者并重的,比如一位业主选购一套定制影院,很可能会在客厅、书房、茶室,甚至是公司、会所,购买一套HIFI器材,并且我们也同时与客户建立更好的粘性,增加客户体验感和转介绍。

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反之,HIFI也可以带动定制影院,我们一些HIFI老用户随着感受到多声道音乐作品的魅力和特长,也开始搭建起他们的多声道AV系统

4.就未来而言,两种模式,是长期并存,还是此消彼长?赵铮鸣:我更喜欢我们呈现给消费者的是看得见摸得着的好音响、好电视、好声音、好画面白电行业发展至今,已经有不错的几个品牌在全国连锁经营且不乏有做得很不错的品牌。

但是黑电没有形成品牌的,我相信培育市场是最重要的,那多开店,新零售模式开精品店,定能让更多的消费人群重视高端黑电产品对于定制集成来说,虽然受众面比较少但这个是每个公司不能缺少的业务板块和业务能力,因为它能够展现公司专业度的层次区分。

这两种模式是绝对要长期并存的魏素强:我认为是长期并存定制安装虽火热,但它的缺点也很明显,就是周期性长零售也有它的存在理由,比如我们门店偶尔也会来一些散客,他们买音箱就像买电视一样,试用完后喜欢就直接买单抱着回家。

我们也会在电商平台开店铺,可音响产品不像衣服、鞋子,它需要更专业的讲解以及现场试听,才能让客户真正明白产品的价值所在因此有时候电商平台上的客户,也会被我们引领到线下门店来体验我认为零售在以后会慢慢发挥更大的影响力,这是由于现在的主力消费群体(80/90后)不像老一辈人那么多时间空下来听音乐、看电影,更何况是折腾那些音响器材。

因此未来桌面音响产品,也就是大家所说“轻HIFI”,会受到越来越多消费者的追捧潘庆松:我认为必将两者并存,传统优势是,不一定依赖装修前客户,更多可玩性(更多搭配、升级),更高性价比,更高保值性而定制可以完美匹配任何使用环境与功能需求,满足用户的个性化需求,对空间的想象力,符合时代的发展。

定制的诞生本身就是对传统的补充,而不是替代,我预测二者不但并存,而且会合力发展,推动市场,只有解决方案越来越合理,用户体验感才会越来越好,市场才会良性循环、蓬勃发展(连载完)

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